La Policía Nacional ha advertido del incremento de campañas fraudulentas en los principales portales de compraventa y alquiler de viviendas, en las que los delincuentes publican anuncios falsos para conseguir dinero y documentación personal de quienes buscan un inmueble.
Las investigaciones policiales han permitido detectar una evolución de este tipo de fraudes, que ya no se limitan a obtener una fianza o una señal económica por una vivienda inexistente o que no está realmente disponible.
Los estafadores también buscan hacerse con copias del DNI, nóminas, declaraciones de la renta y extractos bancarios, documentación que posteriormente pueden utilizar para suplantar la identidad de las víctimas y cometer otros delitos.
La advertencia resulta especialmente relevante para quienes buscan una vivienda a través de internet, un proceso en el que es habitual intercambiar información personal y económica con propietarios o intermediarios.
La Policía Nacional recomienda extremar las precauciones, verificar la identidad de los anunciantes y evitar tanto los pagos anticipados sin garantías como el envío indiscriminado de documentación sensible.
Pisos atractivos a precios muy bajos: el primer paso de la estafa
El procedimiento utilizado por los ciberdelincuentes comienza habitualmente con la publicación de anuncios de viviendas que presentan características especialmente atractivas. Suelen ofrecer pisos céntricos, en buen estado y con precios de alquiler o venta notablemente inferiores a los habituales en la zona. El objetivo es despertar rápidamente el interés de numerosos usuarios y aprovechar la urgencia de quienes necesitan encontrar una vivienda.
Cuando una persona contacta con el supuesto propietario o agente inmobiliario, comienza la segunda fase del engaño. Los estafadores acostumbran a poner excusas para evitar que el interesado pueda visitar el inmueble presencialmente. Entre las justificaciones más habituales figuran encontrarse en el extranjero, estar de viaje por motivos laborales o no poder desplazarse hasta la vivienda.
De esta manera, intentan convencer al futuro inquilino de que continúe con la operación sin haber comprobado que el inmueble existe, que está disponible o que el anunciante tiene derecho a alquilarlo.
Fianzas y reservas que desaparecen tras realizar el pago
Una vez establecido el contacto, los delincuentes suelen solicitar un pago por adelantado para reservar la vivienda. La cantidad puede presentarse como una fianza, una señal o el importe correspondiente a una mensualidad de alquiler. Para recibir el dinero, facilitan una cuenta bancaria o solicitan que la transferencia se realice mediante aplicaciones de pago instantáneo.
Según explica la Policía Nacional, una vez que la víctima efectúa el ingreso, los responsables del anuncio pueden desaparecer y dejar de responder a sus mensajes. El interesado pierde así el dinero entregado sin llegar a formalizar el alquiler ni acceder al inmueble. Sin embargo, los investigadores advierten de que la pérdida económica inmediata puede ser solo una parte del perjuicio sufrido por las víctimas.
El verdadero peligro: utilizar el DNI y las nóminas para cometer nuevos delitos
La Policía Nacional ha detectado que estas campañas fraudulentas también persiguen la obtención de documentación personal. Bajo la excusa de comprobar la solvencia económica del interesado o preparar un contrato de arrendamiento, los supuestos propietarios solicitan información como:
- Fotografías del DNI o pasaporte por ambas caras.
- Nóminas recientes.
- Declaraciones de la renta.
- Extractos bancarios y otros documentos económicos.
Aunque la solicitud de determinada documentación puede formar parte de un proceso legítimo de alquiler, el riesgo aparece cuando se facilita a personas cuya identidad y relación con el inmueble no han sido verificadas. Los ciberdelincuentes pueden almacenar esos datos y utilizarlos posteriormente para solicitar créditos rápidos, abrir cuentas vinculadas a criptomonedas o cometer otras estafas a nombre de las víctimas.
La Policía advierte, además, de que en algunos casos se ha detectado la utilización de identidades previamente robadas para crear nuevos perfiles fraudulentos de propietarios. De este modo, una persona engañada inicialmente puede acabar viendo cómo sus datos personales se utilizan para captar a otras víctimas. Este mecanismo permite prolongar las consecuencias del fraude y dificulta identificar a quienes realmente se encuentran detrás de los anuncios.
Cinco recomendaciones de la Policía Nacional para evitar estas estafas
Ante el incremento de estos engaños, la Policía Nacional ha difundido una serie de recomendaciones destinadas a reducir el riesgo de fraude durante la búsqueda de vivienda.
1. Desconfiar de los precios excesivamente bajos
Cuando una vivienda se anuncia por una cantidad muy inferior a la habitual en su zona, conviene comprobar cuidadosamente la oferta. Un precio especialmente atractivo puede utilizarse como reclamo para captar interesados.
2. No entregar dinero sin comprobar el inmueble y las condiciones
La Policía recomienda evitar los pagos de reservas, señales o fianzas sin haber visitado previamente la vivienda y sin disponer de un contrato formalizado con las garantías correspondientes.
3. Proteger la documentación personal
No deben enviarse copias del DNI, nóminas o datos bancarios a desconocidos a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales sin verificar antes la legitimidad de la solicitud. Cuando sea imprescindible aportar documentación, la Policía aconseja incorporar marcas de agua que indiquen expresamente que los documentos se facilitan únicamente para esa gestión.
4. Mantener las conversaciones dentro del portal inmobiliario
Los estafadores suelen intentar trasladar rápidamente la comunicación a aplicaciones externas. Permanecer dentro de la plataforma puede facilitar la conservación de las conversaciones y el uso de los mecanismos de seguridad del propio portal.
5. Comprobar la identidad del anunciante y las fotografías
Es recomendable buscar referencias del supuesto propietario o intermediario y verificar la información del inmueble. La Policía recuerda que muchos anuncios fraudulentos utilizan fotografías copiadas de otras ofertas inmobiliarias reales.
Una búsqueda inversa de imágenes puede ayudar a descubrir si las mismas fotografías aparecen publicadas en otros anuncios con datos o ubicaciones diferentes.
Qué hacer si ya se ha pagado o enviado documentación personal
La Policía Nacional recomienda actuar cuanto antes si una persona sospecha que ha sido víctima de una estafa inmobiliaria. El primer paso es conservar todas las pruebas disponibles, incluidas las capturas de pantalla del anuncio, los mensajes intercambiados con el supuesto propietario, los justificantes de pago y cualquier documento relacionado con la operación. Con esa información, se aconseja presentar una denuncia policial lo antes posible.
Si se ha realizado una transferencia o facilitado información bancaria, también es importante contactar inmediatamente con la entidad financiera para comunicar lo sucedido y solicitar las medidas de protección que correspondan.
En los casos en los que se haya entregado documentación personal, conviene extremar la vigilancia ante posibles intentos posteriores de suplantación de identidad.
La Policía Nacional insiste en que la prevención y la verificación de las ofertas son fundamentales para evitar que una búsqueda de vivienda termine convirtiéndose en una estafa económica o en un problema de utilización fraudulenta de datos personales.
