La Confederación de Empresarios de Ferrolterra, Eume y Ortegal (COFER) pondrá en marcha el próximo 21 de octubre un ciclo formativo gratuito sobre inteligencia artificial dirigido a facilitar la incorporación de estas herramientas a la actividad empresarial.
Bajo el título «Ciclo de IA: do Chat á Automatización Empresarial», la iniciativa se desarrollará en colaboración con el Concello de Ferrol y permitirá a los participantes conocer aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, automatizar tareas y optimizar la gestión de la información en sus negocios.
El programa tendrá una duración total de 12 horas, distribuidas en seis sesiones presenciales de dos horas cada una, que se celebrarán entre octubre y noviembre en la sede de COFER, situada en A Malata, en Ferrol.
La formación será impartida por Hyliacom y estará abierta tanto a trabajadores por cuenta ajena como a profesionales autónomos y personas desempleadas interesadas en adquirir conocimientos sobre el uso de la inteligencia artificial en el entorno laboral.
Seis sesiones para aprender a aplicar la inteligencia artificial en las empresas
El ciclo formativo se desarrollará los días 21 y 28 de octubre y 4, 11, 18 y 25 de noviembre, siempre en horario de 10:00 a 12:00 horas. Cada jornada estará dedicada a una aplicación específica de la inteligencia artificial, con el objetivo de ofrecer conocimientos que puedan trasladarse a los procesos habituales de trabajo.
La primera sesión, prevista para el 21 de octubre, se centrará en los asistentes personalizados y la gestión del conocimiento interno. Los participantes aprenderán cómo crear herramientas adaptadas a la documentación y a las necesidades particulares de cada empresa, facilitando la consulta y organización de información.
El 28 de octubre se abordará la automatización de procesos sin necesidad de programar, mediante soluciones conocidas como No-Code. Esta jornada permitirá conocer cómo conectar herramientas de inteligencia artificial con aplicaciones de uso cotidiano, como el correo electrónico, Excel o los sistemas de gestión empresarial.
Con estas primeras sesiones, COFER pretende acercar a los asistentes soluciones que permitan reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas y mejorar la organización del trabajo.
Creación de contenidos, atención al cliente y gestión de datos
El programa continuará el 4 de noviembre con una sesión dedicada a la generación de contenidos multimedia y materiales de marca mediante inteligencia artificial. Durante esta jornada se analizarán aplicaciones para crear imágenes, vídeos, audios y otros recursos comerciales que puedan utilizarse en la comunicación y promoción de productos y servicios.
La cuarta sesión, programada para el 11 de noviembre, estará centrada en los agentes inteligentes aplicados a la atención al cliente y a la gestión de la información. Entre los contenidos previstos figuran la automatización de respuestas, el filtrado de comunicaciones y el análisis de información procedente de fuentes externas, herramientas que pueden contribuir a mejorar los procesos de atención y seguimiento de consultas.
El 18 de noviembre llegará el turno de la ingeniería de datos, con una jornada destinada a aprender a obtener respuestas estructuradas mediante inteligencia artificial y utilizarlas en otros programas y procesos empresariales. Esta formación permitirá conocer cómo preparar y organizar información para facilitar su integración en diferentes herramientas de trabajo.
Integración de la IA con los sistemas de las empresas
La última sesión tendrá lugar el 25 de noviembre y estará dedicada a las tecnologías que permiten conectar la inteligencia artificial con los sistemas y archivos utilizados por las empresas. En esta jornada se introducirán conceptos como el Model Context Protocol (MCP) y el uso de interfaces de programación de aplicaciones (API), que facilitan la comunicación entre diferentes herramientas y sistemas informáticos. El objetivo será mostrar las posibilidades de integrar soluciones de inteligencia artificial en los entornos digitales que ya utilizan las empresas, favoreciendo una gestión más conectada de sus recursos y procesos.
Con este planteamiento, el ciclo pretende ir más allá del uso básico de asistentes conversacionales y acercar a los participantes aplicaciones que permitan incorporar la inteligencia artificial a diferentes áreas de su actividad profesional.
Inscripción gratuita y plazas limitadas
El curso «Ciclo de IA: do Chat á Automatización Empresarial» es gratuito y está dirigido a personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y desempleadas. Las seis sesiones se celebrarán de manera presencial en la sede de COFER, en A Malata, entre el 21 de octubre y el 25 de noviembre.
Las plazas disponibles son limitadas, por lo que las personas interesadas deberán formalizar su inscripción mediante el formulario habilitado en la página web de la confederación empresarial. También podrán solicitar información adicional a través del teléfono 981 333 305.
Con esta iniciativa, COFER y el Concello de Ferrol buscan facilitar el acceso a conocimientos tecnológicos que permitan a las empresas de Ferrolterra, Eume y Ortegal mejorar su productividad, reforzar la comunicación y avanzar en la digitalización de sus procesos de trabajo.
